Полина Васильевна Маслова

Вера, благодарю!

Ольга, большое вам спасибо за отзыв! Буду рада помочь вам снова!

Благодарю вас за отзыв! Ирина, было очень приятно работать с вами, надеюсь на дальнейшее сотрудничество!

Юрий, огромное спасибо за отзыв и приятные слова! Очень рада, что вы полностью удовлетворены качеством моей работы. Вы всегда можете рассчитывать на мой опыт и профессионализм 😊

Алексей, большое спасибо за отзыв, я рада, что вы остались довольны:) Благодарность от вас - лучшее, что можно получить взамен!

Не понимаю почему среди сотни довольных и постоянных клиентов, проскакивают такие, которые портят репутацию не первому специалисту.

Буду честной. С Владиславом мы договорились создать текст о компании водомоторного ремонта, то, тюнинга. Сразу сказала, что опыт был в похожей сфере, но не конкретно этой. Все устроило, перешли к работе. Верно отмечено, что я беру полную предоплату, как и большинство других специалистов, и возвращаю ее, если вина была действительно моя. Отправил несколько источников: свой сайт, сайт конкурентов, как надо, как не надо. Изучила материал не как человек из сферы водомоторного транспорта, а как копирайтер! Соответственно я изучала тексты, о чем пишут, как лучше сделать, что отметим. Задала уточняющие вопросы, на некоторые не получила ответ даже после нескольких раз.

Текст отправила в срок, но услышала насмешки и несколько раз слово "дилетант" в свою сторону, напомню, что мы сразу выяснили, что я писала в похожих сферах: рыболовные магазины, магазины лодок, катеров, все для рыбалки, охоты и тд. Дилетант - человек, который занимается деятельность без каких-либо знаний. Знаете, буду честна перед своими клиентами, которые возможно наткнутся на этот отзыв - сейчас мой опыт 4 года. Десятки пройденных уникальных курсов с отработанной реальной практикой, более 50 положительных отзывов на этом сайте, и более 700 текстов. Моя задача как копирайтера изучить источники, сделать текст, задать вопросы, достать недостающую информацию, сдать в сроки, но в понимании Владислава это набраться за несколько часов многолетнего опыта в продаже лодок и катеров, понять что продают, куда доставлять, из чего делают, где производство и тд. ***

Текст не устроил. Уточнила по правкам. Правки входят в стоимость, вношу их сразу. Человек не смог сказать что не так. Ну вот все ему не так. Хорошо. Отправила совершенно другой вариант текста. И вот уже после этого, выяснилось, что я не первый специалист, который делает эту задачу! И внимание: ни один из моих текстов и текстов моих коллег его не устроил! Что мы можем сделать в таком случае? Человек не хочет идти на контакт никакими способами. Ещё мне прислали 15 фото видов лодок для расширения кругозора,учили как правильно работать и уточнили, что лучше бы делал сам, а все мы копирайтеры - школьники.


Если заказчик адекватный, то подскажет как подправить и улучшить текст, чтобы получился тот текст, который был им задуман. Мы не способны залезть в голову, но способны воплотить задуманное в реальность, если есть четкая цель. А такие клиенты как Владислав - красный флаг в работе. Не может определить правки, не хочет читать другие варианты текста, Дал задачу нескольким специалистам и в итоге всем оставил плохой отзыв и будет делать сам текст. Для чего?

Возможно, покажется, что этот текст на эмоциях. Я человек такой же как и все, и на неправдивую критику реагировать не спокойно не могу. Как специалисту - мне обидно и неприятно, что этот отзыв понизил мой рейтинг, снизил репутацию среди клиентов и поддержка также никак не помогла. Клиенты смотрят не на положительные отзывы, а анализируют негатив и ответы специалиста на это: некоторые молчат, благодарят, а некоторые, как я, пытаются объяснить как все было на самом деле и не потерять других клиентов. Если бы была возможность прикрепить переписку - я бы это сделала.

Благодарю за отзыв и возможность помогать вам!

Владимир, большое вам спасибо! Мне было приятно помогать вам!

Марина, спасибо за приятные слова!

Максим, благодарю вас за отзыв о моей работе! Мне было приятно с вами работать 😌 Желаю вам успехов в вашей профессии!

Роман, оплату вы отправили не на тот номер, не подписали и разобраться от кого - сложно, так как некоторые отправляют через ассистентов. Я оформлена как самозанятая и плачу налоги, соответственно все переводы должны быть отражены по определенному счету. Обманывать кого-то - не в моем интересе. О том, как я отправляю тексты и в какой форме- всегда обсуждается с заказчиком в начале работы, вас все устроило. По источникам - вы отправили совершенно неактуальную информацию, о чем я вам сообщила и передала, что лучше сделать запрос на те или иные данные, вы же грубо ответили: это бред, я не умею работать. Позже вы поняли, что запрос и правда нужно делать. К тому же удалили чат у всех со всем рабочим диалогом. Ваше право. В начале работы я всегда уточняю все детали, каких данных не хватает, как будет строиться работа и куда провести оплату, чтобы не было недопониманий.

К сожалению, найти общий язык с Романом мы не смогли: такие люди ищут специалиста, но по факту выполняют все за него и ещё попытаются научить как лучше. Если вы знаете как лучше, как нужно, все не так - зачем обращаться к специалисту, который объяснит как лучше, разъяснит некоторые моменты и улучшит ваш процесс работы?

Татьяна, большое спасибо за отзыв о моей работе! Вы даёте дополнительную мотивацию к тому, чтобы развиваться и не стоять на месте)

Дмитрий, мне было приятно работать с вами! Спасибо за ваши слова!

Екатерина, большое спасибо за отзыв! Мне было приятно работать с вами!

Евгений, спасибо вам за отличный отзыв! Это помогает мне работать ещё продуктивнее!

Артур, благодарю за отличный отзыв! Я ценю ваше доверие! Обращайтесь в будущем!

Сожалею, что результат не понравился. Каждый текст сдавался и принимался вами, претензий не было. Когда результат не устраивает - об этом говорят лично, чтобы установить все недопонимания и внести правки, к которым я отношусь с понимаем и с удовольствием добиваюсь поставленной задачи.

Здравствуйте, Мария! Спасибо за ваш отзыв, но вынуждена его опровергнуть. Отзыв - это правдивое мнение о работе со специалистом, в вашем отзывы нет ни слова правды. Да, мой многолетний опыт, знания и навыки позволяют мне говорить, что я крутой специалист. И я как крутой специалист, безусловно, знаю, что в 2024 году развиваются нейросети. Некоторые специалисты прибегнули к ним и полностью заменили ручную работу на ИИ. Я не использую нейросети без пожелания заказчика. У вас сложилось впечатление, что я использую нейросети из-за скобок: многие мои клиенты знают, что я использую скобки, ведь название бренда часто не упоминается, а в тексте его присутствие обязательно. В таком случае заказчик сам может вставить название. А ещё, я отправила вам результат проверки на использование нейросети, результат показал, что текст написан человеком. Но вас и это не остановило. Информацию вы не предоставили: сколько бы я не уточняла, не представляла пример ТЗ - вы не шли на контакт, хамили мне и утверждали что я сама должна найти информацию на сайте, который только в разработке. Деньги я не вернула, почему должна была? работа была сделана в срок, даже с учётом ваших правок, вы не захотели ее принимать, просили вернуть странную сумму, ровно 80%. Почему не 70, 50, 100? Хотели, чтобы вышло дешевле? Я бы сделала скидку. Или вы бы нашли новичка, который готов работать за вашу стоимость. Я не стала игнорировать, но отвечать на хамство и упрёки в свою сторону после всей работы не стала, и связалась с поддержкой профи, где мне дали рекомендации по работе с такими клиентами. Девушка была настроено изначально негативно, честно, как бы я не старалась уладить ситуацию- меня чуть ли не матом крыли. Здесь уместна современная пословица: "без четкого ТЗ - и результат хз"😁😁😁

Спасибо за ваш положительный отзыв, мне было приятно работать с вами! Это ещё раз подтверждает, что я на правильном пути :)

Анна, мне безумно приятно за ваши слова и отзыв! Работать с таким человеком как вы - одно удовольствие :)Вы сделали мой день лучше и я снова и снова понимаю, что я на своем месте!

Татьяна, очень ценю ваше доверие! Большое спасибо за ваш отзыв! Да, правки вносятся сразу до 3 раз

Спасибо за ваш положительный отзыв! Ваше доверие - главная цель 😌

Дмитрий, спасибо, что цените мою работу! Хорошего вам дня!

Наталья, спасибо за ваш положительный отзыв! Мне было приятно работать с вами, и я надеюсь на дальнейшее сотрудничество!

Спасибо, что поделились положительным опытом! Я ценю ваше мнение и это даёт мне мотивацию работать дальше!

Ксения, я благодарна вам за отзыв! Было приятно работать с вами! Хорошего вам дня!

Спасибо за теплые слова, доверие и поддержку!

Вадим, большое спасибо! Преимуществом работы со мной является быстрое и четкое выполнение своих задач. Я была рада помочь вам!

Мария, спасибо за отзыв! Ваше мнение помогает мне становиться лучше, углублять знания и делать все, чтобы запросы клиента были удовлетворены. Я понимаю, что на своем месте:)

Спасибо за отзыв и работу! Благодаря вам я понимаю, что нахожусь на правильном пути и помогаю десяткам людей и их бизнесу 😌

Полина, спасибо за отзыв, было приятно с вами работать. Да, ту работу, которые вы просили, стоит больше, но о цене мы не спорили. Сроки работы были сохранены. Презентация была открыта много раз, весь текст был разделен на подпункты в их порядке. Прежде чем работать, необходимо предоставить четкое ТЗ. Без него не получится создать то, что хотите именно вы, а угадать ваши желания специалист не может! Переслушав ваше последнее сообщение, вам понравилось, прозвучали слова "все круто обыграли, понравилось", и вы заплатили. Если вам не нравится текст или нужны правки, Я всегда вас выслушаю и пойду навстречу заказчику, доводя текст до вашего идеала.

Отзыв в виде точки — всегда понятно, что специалист выполнил не так. Работа была сделана в срок, оплата получена, значит текст поздравления всё-таки понравился, доведена каждая мелочь.

Благодарю за доверие и отзыв! Было приятно работать с вами и я очень рада, что вы остались довольны моими услугами!

Спасибо за положительный отзыв! Я ценю ваше доверие и рада, что смогла помочь вам как профессионал!

Павел, спасибо за отзыв, теперь мой день стал ещё лучше! Спасибо за доверие и поддержку!

Было приятно с вами работать! Ваш отзыв подтверждает, что я действительно на правильном пути и это правда мое призвание :)

Спасибо за ваш отзыв! В моей работе главное, чтобы заказчик остался довольным результатом😌

Татьяна, благодарю вас за отзыв и возможность работать с вами несколько раз! Это очень ценно, когда клиент возвращается снова и снова :)

Спасибо за ваш положительный отзыв! Я рада, что смогла превзойти ваши ожидания!

Спасибо за отзыв!

Было приятно работать с вами, спасибо за доверие и положительный отзыв!

Спасибо за ваш положительный отзыв! Хорошего вам дня!

Спасибо за положительный отзыв! Благодаря вашим отзывам я понимаю, что нахожусь на своем месте :)

Спасибо вам за отзыв! Это помогает мне расти как профессионалу!

Мария, спасибо большое за отзыв!

Спасибо за положительный отзыв! Было приятно работать с вами, благодарна вам за доверие и поддержку в работе!

Спасибо за ваш отзыв! Мне было приятно работать с вами, надеюсь на дальнейшее сотрудничество!

Благодарю за положительный отзыв и доверие!

Было приятно работать с вами! Быть на связи, выполнять четко свою работу и учитывать пожелания - основные принципы моей работы. Но ведь копирайтер - это человек, который пишет тексты. Возможно, вы говорите о другом термине

Спасибо за отзыв! Любой отзыв - мотивация к работе. Да, такое бывает, что результат может не устроить заказчика. В таком случае я, как специалист, узнаю правки, узнаю почему результат не устроил и что я могу предложить, даже если сроки поджимают. Вы не шли на контакт и не дали ответ по правкам. В таком случае - я не могу исправить ситуацию.

Благодарю за доверие, поддержку в работе и отзыв!

Спасибо за ваш отзыв! Вы помогаете мне развиваться дальше!