Плешивцев Владислав

Спасибо за отзыв, Андрей!

Спасибо за доверие, Наталья!🤝

Спасибо за отзыв, Наталья! Рады, что вам всё понравилось🤝

Спасибо за доверие, Виктория!
Сделаем в лучшем виде! 🤝

Спасибо за отзыв, Татьяна! Работаем дальше🤝

Спасибо за отзыв, Кирилл! 🤝

Успехов в бизнесе!!🏆

Спасибо за отзыв, Михаил! Рады сотрудничать с вами!

Спасибо за доверие, Азизхан!🤝
Успехов вам в продвижении!

Здравствуйте, Сергей! (А точнее Дмитрий, как выяснилось позднее)

Благодарим вас за отзыв. Мы ценим обратную связь, даже если она носит критический характер, так как это помогает нам становиться лучше. Тем не менее, хотели бы прояснить несколько моментов, чтобы внести ясность в сложившуюся ситуацию.

1. Цель сотрудничества: Мы согласны, что целью вашего проекта было увеличение аудитории, и это действительно было указано в брифе. Однако важным аспектом любого продвижения является использование рекламных инструментов, чтобы привлечь новых подписчиков. В рамках нашего договора с вами в услугу входило ТОЛЬКО ВЕДЕНИЕ ГРУППЫ (написание контент-плана, создание постов и базовая обработка фотографий), но реклама, которая напрямую влияет на рост аудитории, НЕ БЫЛА ЗАКАЗАНА ИЛИ ОПЛАЧЕНА. Контент-менеджмент и рост аудитории — это два разных направления.

2. Использование материалов: Некоторые посты действительно были адаптированы из материалов, предоставленных вами, включая контент с вашего сайта, чтобы сохранить единый стиль и голос бренда. Это нормальная практика для поддержки целостности и уникальности вашего бренда. При этом мы тщательно следили за тем, чтобы все материалы соответствовали вашим целям.

3. Обсуждение на встречах: На каждой встрече мы подробно обсуждали ход работы и вносили коррективы в контент-план, задачи и текущие результаты. Стоит так же отметить, что вы очень сухо заполнили бриф, который мы вам отправили, что не дало нам полностью понять всю специфику вашего бизнеса. Нам жаль, если у вас сложилось впечатление, что вас не услышали, но мы всегда старались идти навстречу вашим запросам в рамках согласованного технического задания.

4. Результаты: Мы выполнили все обязательства, взятые на себя по договору, и создали качественный контент согласно согласованному плану. Однако важно понимать, что прирост аудитории в социальных сетях требует использования дополнительных методов продвижения (таргетированная реклама, коллаборации и т.д.), которые не были включены в ваш заказ.

Мы всегда стремимся к диалогу и готовы обсудить возможные пути улучшения результатов с учетом ваших ожиданий. Если вы все-таки захотите расширить пакет услуг и включить рекламные активности, мы будем рады помочь вам достичь поставленных целей.

Благодарю вас за обратную связь в отзыве на профиру. Мне очень важно услышать ваше мнение, чтобы становиться лучше, но, честно говоря, я не могу полностью согласиться с вашим комментарием.

Мы с вами изначально договаривались на услуги ведения канала (а не рекламы) и инвайтинга. Контент для канала создавался и публиковался регулярно. Как мы обсуждали, продвижение планировалось на более поздние этапы, когда канал будет оформлен и готов для рекламы.

Что касается инвайтинга, да, результат оказался ниже ожидаемого, но я с самого начала предупреждал, что методы, которые мы использовали, могут не принести мгновенного эффекта, особенно с учетом специфики таких инструментов.

По поводу вашей фразы «делает всё из-под палки», ситуация, вероятно, связана с задержкой моего ответа на ваш запрос по новым тарифам. У меня действительно были причины для этого, однако в этот период никакие услуги не оказывались, и это не повлияло на работу по ведению и инвайтингу.

Замечание «приходится бегать, чтобы он начал работу» тоже, к сожалению, не совсем корректно. Мы начали проект до получения оплаты, и все работы выполнялись согласно нашему плану.